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자주하는 질문
이럭셔리에 AS를 보내는 방법!
2009-01-28 21:44 상품정보
작성자 : mallmaster (ceo@eluxury.co.kr) 조회수 : 3,611

1. 보내실 곳

 

A/S는 아래에 있는 주소로 보내주시면 됩니다.

서울시 용산구 한강대로 69 용산푸르지오써밋 업무동 2106호 이럭셔리 AS

전화 : 1566-7335

 

2. 신청 방법

 

* 우선 보내시기 전 반드시 1566-7335 고객행복센터에 전화 접수 후 보내 주시기

  바랍니다.

 

구매 시 상품과 함께 동봉되어 있던 보증서 및 워런티 북을 함께 동봉하신 후  

연락받을 수 있는 연락처, 주소와 함께 AS내역 [고장증상,요구사항]을 별도로 

메모 남겨서 시계만 보내주시면 됩니다.

 

시계가 도착하면 각 브랜드의 해당 A/S 센터에 접수 후 견적이 나오면 도착 후 3~5일 

이내에 전화나 문자메세지로 연락을 드립니다.

 

비용이 나오는경우는 수리가 다 끝나고 최종적으로 전화 드릴때 계좌번호 등을 안내받으시면 

됩니다.

 

3. 택배비용

 

AS를 보내 실 때는 반드시 로젠택배[1588-9988]를 이용하여 왕복택배비 5,000원 동봉 후 착불로

보내 주시기 바랍니다.

 

고객님께서 편하게 이용하실 수 있는 택배사가 있으시다면 선불로 보내 주시고 다시 받아 보실 때

착불 2500원에 받아 보시면 됩니다.  

 



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